Non devono installare niente né registrarsi: inquadrano il QR con la fotocamera, scrivono il nome e confermano. Venti secondi, e può farlo lo staff al posto loro. L'email non è obbligatoria. Chi proprio non ha uno smartphone lo iscrivi tu e gli dai il codice di cinque caratteri su un cartoncino: alla cassa si digita e funziona uguale.

Il QR va dove il cliente è già fermo: al banco, sul tavolo, sullo scontrino. La frase che funziona è mentre paga: «Le attivo la tessera? Il primo timbro glielo metto adesso». Per questo la carta può partire con uno o due timbri di benvenuto già dentro: nessuno parte da zero.

Nessun hardware: la cassa è una pagina web che apri sul telefono o sul tablet che hai già. L'unica cosa da stampare è il QR di iscrizione, che scarichi in vettoriale e ingrandisci quanto vuoi. La connessione serve, anche solo il 4G: se cade proprio in quel momento ti segni il codice del cliente e lo validi dopo.

Le decisioni vere sono tre: che tipo di carta (timbri, punti o eventi), quanto serve per il premio e qual è il premio. Il resto è logo, colori e una foto. Partendo da uno dei modelli già pronti per il tuo settore cambi nome e premio e sei online. Le regole delicate arrivano già impostate su valori sensati.

La cassa è una schermata sola: inquadri il QR o digiti cinque caratteri, e compare in grande il nome del cliente, il saldo e se c'è un premio da consegnare. Si apre dallo stesso link su quanti dispositivi vuoi, senza creare un account per ogni dipendente. Su iPhone la lettura automatica non è disponibile: si digita il codice, stesso risultato.

Il cliente non può timbrarsi: il suo QR contiene solo il codice della tessera, il timbro lo assegna il dispositivo dello staff. In più scegli tu la distanza minima fra due timbri — di serie massimo uno all'ora, si può portare a uno ogni quattro ore o uno al giorno — e la cassa rifiuta le tessere di un altro programma.

Sì, e vale subito per tutti: cambi premio, colori, numero di timbri o giorni doppi e chi è già iscritto vede la carta aggiornata senza rifare nulla. I saldi non si azzerano. Puoi cambiare anche il nome dell'attività: i QR già stampati continuano a funzionare.

Tuoi. Nome, contatto, saldo e codice tessera si esportano in CSV con un clic, in ogni piano, anche l'ultimo giorno. Il consenso lo raccogli tu al momento dell'iscrizione e il cliente lo dà alla tua attività. Nessun vincolo di durata: si disdice quando vuoi.

Il saldo non sta nel telefono, sta nel tuo programma: la tessera resta viva e i punti non si perdono. Trovi il codice del cliente nell'esportazione e da lì continui a timbrarlo digitandolo alla cassa.

È costruita esattamente per questo: un pass con saldo, premio, retro informativo e QR, non un'immagine. L'aggiunta automatica al wallet si accende con i certificati Apple e l'account emittente Google, ed è l'ultimo passaggio prima dell'apertura pubblica. Intanto la tessera è già operativa: il cliente riceve la sua carta col QR e la cassa la valida.